施設やデイサービスの見学には、基本的にケアマネは同行しません｜その理由を現場目線で解説

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今回担当しているケースでも、デイサービスの見学後に「ケアマネが一緒に来てくれなかったから本人が怒った。なんで一緒にきてくれなかったの？」と言われました。

でも、ケアマネは基本的に、デイサービスや施設の見学の際同行しないんですよ。

施設の場合は同行することもありますけどね。

事前に「見学はご家族でお願いします」と説明していて、問題なく見学できるような段取りはしていたんですけど、不安だったんだと思います。

こういうケースって意外と少なくないんです。

でも、ケアマネって、一人で44件くらい担当させていただいているんです。

人数にして、50人前後になります。※要支援は3人で１件と数えるのでこうなります。

なので、よかったらご家族だけで大丈夫なことはご家族にお願いしたいところです…

なぜ“すぐ不安になる”のか？

“わがまま”というよりは、「不安の強さ」が行動に出ているんじゃないかなと感じます。

余談ですが、私、なぜか息子さんとお母さんの組み合わせを担当することが多いんですよね。

そして、娘さんの方が決断が速いし、割り切ることが上手で、ケアマネとしてもやりやすいことが多いです( *´艸｀)

ケアマネとしての私のスタンスは見守ることです

例えば今回のような見学であれば、

「見学はご家族でお願いしていますが、私も事前に複数の事業所を確認して選んでいます。
見学後に気になる点は一緒に整理しましょうね」と伝えます。

これだけで、「一人じゃない」という安心感を持ってもらえると思っていますが、それが通じないこともありますけどね…

ケアマネに決定権はありません。本人と家族が今後のことを決めていくんですよ。

その線引きを大切にしながら、しっかり話を聴いて、相手の不安には寄り添うこと。

このバランスがとても大事だと感じています。

ケアマネもしっかりその方のことを考えて、デイサービスなどを紹介していますから、安心してください。

本人と家族と話し合いながら、生活をよりよくしていくために色んな提案をして、情報提供をして、サービスを調整していくことがケアマネの仕事だと知っておいてもらえると助かります。

まとめ

初めて介護保険のサービスを使う時、すごく不安があると思います。

でも、ケアマネがデイサービスや施設などを紹介するときは、必ず事前に見学に行って、その方に合いそうな一番いいところを紹介します。

それに、見学先の方たちもプロです。

ケアマネが付き添わなくても、見学に行った先の相談員さんがちゃんと対応してくれるし、逆にその方がちゃんと見学ができるはずなんです。